Google Business Profil

Das Google Business Profil (ehemals Google My Business) ist ein kostenloser Firmeneintrag, den Google bei lokalen Suchanfragen und auf Google Maps anzeigt. Es enthält den Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und eine Beschreibung.

Für lokale Unternehmen ist das Google Business Profil oft der wichtigste digitale Touchpoint: Viele Kunden sehen dein Profil, bevor sie deine Website besuchen. Bewertungen, Fotos und aktuelle Informationen entscheiden, ob jemand dich kontaktiert oder zur Konkurrenz geht.

Optimierungs-Tipps: Alle Felder vollständig ausfüllen, regelmäßig neue Fotos hochladen (mindestens monatlich), auf jede Bewertung antworten (auch negative), Beiträge veröffentlichen (Angebote, Events, News), Produkte und Dienstleistungen mit Preisen listen.

Das Google Business Profil beeinflusst auch die KI-Sichtbarkeit: ChatGPT und Perplexity nutzen Google-Daten als Informationsquelle. Ein vollständiges, gepflegtes Profil erhöht die Wahrscheinlichkeit, in KI-Antworten korrekt zitiert zu werden.

Wichtig: Regelmäßig prüfen, ob die Informationen aktuell sind. Google erlaubt externen Nutzern, Änderungsvorschläge einzureichen — manchmal werden falsche Informationen ohne dein Wissen übernommen.

Ein Café in München hat ein Google Business Profil mit 3 alten Fotos und keiner Beschreibung. Nach der Optimierung (20 neue Fotos, vollständige Beschreibung, wöchentliche Beiträge, aktives Bewertungsmanagement) steigen die Profilaufrufe um 340% und die Wegbeschreibungs-Anfragen um 120%.

Dein Google Business Profil ist oft der erste Eindruck, den ein potenzieller Kunde von dir hat. Ein vernachlässigtes Profil signalisiert: 'Dieses Unternehmen kümmert sich nicht.' Ein gepflegtes Profil sagt: 'Hier wird Wert auf Qualität gelegt.'

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